前几天有个朋友问我，他们公司注册百家号时发现已经有账号了，可是没有人知道账号密码是什么，当遇到这种情况时，企业百家号怎么找回来呢？
感叹朋友粗心大意的同时，也要给大家科普一下忘记账号密码的情况下，企业百家号怎么找回来？
其实如果是个人账号的话，我们可以点击登录界面的帮助，然后按照提示找回账号，刷脸即可。但是企业账号的找回方式要依赖于百家号客服反馈平台。企业可以通过向百家好客服反馈平台进行申述的办法找回账号。
当企业申诉时，需要提供百家号名称、手持身份证照片、证件号码进行人工审核，以便核实情况，然后官方就可以帮你找回你的账号了！当账号找回以后，密码自然可以很轻松的找回了！
除了我朋友这种情况外，企业还有可能遇到一种情况：开通百家号账号时显示企业开号超过限制，这是为什么呢?当遇到这样的情况，我们又该如何处理呢？
其实造成这种情况的可能有很多种：
第一种就是我朋友遇到的那种情况，企业已经有自己的企业百家号了但是自己忘记了账号密码，解决方法就在上面；
第二种有可能是被别人盗用了相关信息，如果遇到这种情况也不要着急，可以交给客服处理，不过需要提供公司营业执照原件或复印件加盖红色公章；并且发布一份被盗声明，内容如下：我司承诺从未注册过百家号，然后申请封禁虚假注册的账号+公司红色公章件；等待客服处理即可。
以上就是“企业百家号怎么找回来”的答案了，请有需要的企业自取。在这里小编提醒大家，一定要保管好个人信息，避免遗忘或者丢失被盗用，这样可以省去不少麻烦。如果企业想要更好的引流，可以考虑认证企业百家号蓝v，具体功能可以去百家号官网了解一下。
