目前，新入驻的百家号作者均需进行实名认证，前期未认证的帐号如果出现安全风险，为了保障作者帐号安全，也会进行实名认证。但有些用户在进行百家号实名认证时可能会出现刷脸失败的情况，那么百家号实名认证刷脸过不了，提示系统繁忙怎么办呢？今天我们就来为大家解答一下这个问题。
在回答“百家号实名认证刷脸过不了，提示系统繁忙怎么办”的问题之前，我们先来了解一下实名认证的步骤，具体步骤如下：
1、登录百家号唯一官方网站，进入百家号首页，点击上方实名认证；
2、弹出“帐号实名”的窗口后，窗口上会显示一个二维码，扫码继续完成刷脸认证即可。注意：扫码前需要在自己手机上下载安装最新版手机百度APP，安装手机百度APP后，打开搜索框右侧相机或者“我的”-“扫一扫”页面，扫描“帐号实名”窗口上的二维码进行刷脸验证，按系统提示进行操作；
3、手机APP扫码完成刷脸验证：点击“立即验证”，进入刷脸验证页面。注意：一定要确保是本人操作；
4、完成身份认证，可在PC端百家号官方网站查看认证结果。
在第三步手机APP扫码刷脸验证时可能出现刷脸失败的情况，那么百家号实名认证刷脸提示系统繁忙怎么办呢？
别担心，可以选择把“扫一扫”改成“通用”，或者在电脑、手机浏览器登陆百家号后台，点击右下角的“投诉建议”，选择“账号问题”、“活体认证”，然后留言写上问题，上传截图和手持身份证照片就可以了。
若不了解企业百家号怎么注册，请移步查看文章：5步详解企业百家号注册流程
